Texte en français

Situation: Clavier, Agence de voyage

Mélie : Bonjour. 

Boucif : Bonjour. 

Mélie : J’ai besoin d’aide, s’il vous plait. 

Boucif : Bien sûr.  Comment puis-je vous aider ? 

Mélie : Je souhaite aller en voyage à l’Ile de la Réunion. 

Boucif : Êtes-vous déjà allée à l’Ile de la Réunion ? 

Mélie : Jamais. 

Boucif : Vous allez seule ou accompagnée ? 

Mélie : Seule. 

Boucif : Vous avez une date ? 

Mélie : Pendant les vacances de Noël. 

Boucif : Précisément ou aux environs ? 

Mélie : Je ne sais pas. 

Boucif : Je vais regarder sur l’ordinateur. 

Mélie : Merci. 

Boucif : (fait semblant de taper sur son clavier de l’ordinateur) 

J’ai un départ le 20 décembre 2020 avec un retour le 27 décembre. 

Mélie : Parfait ! 

Boucif : (fait semblant de taper sur son clavier de l’ordinateur) 

Départ d’Orly et arrivée à l’aéroport de Saint-Denis au centre de l’île de la Réunion. 

Mélie : D’accord. 

Boucif : Est-ce que je vous propose une activité ?  

Mélie : Oui, s’il vous plaît. 

Boucif : Un instant, voulez-vous dormir à l’hôtel ? 

Mélie : Oui, en pension complète, s’il vous plaît. 

Boucif : J’ai demi-pension ou pension complète. 

Mélie : Je préfère en pension complète. 

Boucif : Souhaitez-vous visiter l’Ile de la Réunion comme activité ? 

Mélie : Oui, s’il vous plaît. 

Boucif : Il y a le célèbre volcan, la mer, la montagne, une jolie cascade et la célèbre montage Mafat. 

Je vous propose une visite en hélicoptère en journée.  Bien sûr, il y aura un supplément de 200 Euros. 

Mélie : Parfait, d’accord. 

Boucif : (fait semblant de taper sur son clavier de l’ordinateur) 

Au total, pour 1 personne, en pension complète, avec la visite en hélicoptère en journée en plus, le prix global est de 1700 Euros. 

Est-ce que je vous propose une assurance annulation en cas de problème pendant le voyage ?  

Mélie : Oui. 

Boucif : Le prix est de 100 Euros. 

Mélie : OK. 

Boucif : Est-ce que vous acceptez cette proposition ? 

Mélie : Oui, j’accepte. 

Boucif : (fait semblant de taper sur son clavier de l’ordinateur) 

Au total, le prix global est de 1800 Euros, pension complète et assurance comprise. 

Mélie : Parfait. 

Boucif : Et la visite en hélicoptère ! 

Mélie : Super. Bien ! 

Boucif : Au total. 

Mélie : Super. Je suis très contente ! 

Boucif : Comment souhaitez-vous régler ? Par carte bancaire, chèque ou espèce ? 

Mélie : Par carte bancaire. 

Boucif : OK (il montre l’appareil) 

(elle met sa carte bancaire et fait son code secret) 

(il explique le fonctionnement de l’appareil et le déroulé du ticket, il arrache le ticket et lui donne) 

(elle le récupère) 

Boucif : Merci. 

Mélie : Merci.